고객감동의 배경

며칠 전 지금 이용중인 웹호스팅 업체의 감동적인 고객 서비스에 대해서 썼었는데, 이런 배경이 있었구만.

월 1회 주 4일 근무「직원 만족도가 경쟁력 핵심」 (ZDNet Korea)

둘의 상관 관계가 얼마나 큰지 알 방법이 없고, 일반 직원들은 어떻게 평가하는지도 들어봐야겠지만, 좋네.

2008.02.14 @ 15:33:46 | | Trackback URL | Popularity: 17%

사진, 단상, 이미지, 음악, 번역, 나 @ tossi.com [친구신청]
  1. jinto님
    2008.02.14 @ 17:23:25

    저도 왠만하면 까페24로 갑니다. 우리나라에 여기만한 데도 없어요. 그죠?

  2. hochan님
    2008.02.14 @ 18:15:15

    네, 저번에 싼맛에 다른 업체로 옮겼다가 봉변 당했어요.
    게시판에 컴플레인 올렸더니 막 전화해서 화 내고 가르치려 들더라구요.


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